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Ciberseguridad720
Editorial Team
Na sequência do webinar da semana passada, em que analisámos os erros mais comuns que as PME cometem em matéria de cibersegurança, vamos começar uma série de conteúdos práticos que o vão ajudar a proteger a sua empresa e evitar um desastre.
👉 Se não assistiu, pode ver a gravação completa aqui: Clique aqui para ver o webinar
Ao longo das próximas semanas vamos apresentar 7 passos essenciais para começar a construir uma base sólida de segurança na sua empresa, sem grandes investimentos nem conhecimentos técnicos. Hoje começamos pelo Passo 1: Criar a sua Política de Segurança da Informação, a pedra angular de qualquer estratégia de cibersegurança.
Porque é a pedra angular de qualquer estratégia de proteção. Sem ela, qualquer tentativa de proteger o seu negócio será como construir uma casa sem plantas: desorganizada, cara e frágil.
Uma política de segurança da informação define o rumo, estabelece prioridades e alinha toda a equipa em torno do mais importante: proteger aquilo que faz a sua empresa funcionar.
Não se trata apenas de redigir regras gerais como "não partilhar palavras-passe" ou "usar antivírus". Antes de escrever qualquer coisa, tem de refletir sobre o que realmente importa no seu negócio. E isso começa com uma única pergunta:
Um ativo de informação é qualquer dado, documento ou sistema que tenha valor para a sua empresa.
Não pense apenas em tecnologia. Pense no seu negócio:
O que aconteceria se perdesse todos os seus contratos ou bases de dados de clientes?
Ou se um terceiro tivesse acesso aos seus preços, estratégias ou orçamentos?
E se um colaborador descarregasse malware por engano e todo o seu servidor ficasse cifrado?
E se alguém publicasse informação sensível dos seus clientes e enfrentasse uma sanção de proteção de dados?
É essa a informação que precisa de proteger. Porque, se for comprometida, o seu negócio pode parar, perder clientes ou até enfrentar coimas incomportáveis.
Antes de escrever a sua política, dedique alguns minutos a pensar (ou a desenhar numa folha) os fluxos de informação da sua empresa. Deixamos-lhe algumas perguntas para ajudar:
Que tipo de informação a minha empresa trata? (clientes, colaboradores, fornecedores, finanças, projetos…)
Onde é guardada essa informação? (em papel, em computadores, na cloud, no WhatsApp…)
Como é criada essa informação? (formulários, emails, chamadas, ferramentas)
Como é partilhada? (email, pen USB, plataformas, capturas de ecrã)
Quem tem acesso a ela? (toda a equipa, só algumas pessoas, externos)
Como é eliminada quando deixa de ser útil? (é apagada? arquivada? impressa e deitada fora?)
Responder a estas perguntas vai ajudá-lo a perceber o que precisa de proteger e como, e a redigir uma política que faça sentido para a sua realidade.
É um documento formal, claro e breve que define como a sua empresa protege a sua informação. Serve para deixar por escrito as regras básicas que todos devem seguir para evitar erros, acessos não autorizados, perdas de informação ou incumprimentos legais.
Não é preciso um documento longo nem técnico. Eis uma estrutura simples:
Explique para que existe: proteger a informação sensível do negócio, dos clientes e dos colaboradores.
A quem se aplica? (colaboradores, fornecedores, parceiros, etc.)
Exemplos:
Usar palavras-passe seguras e não as partilhar.
Não instalar programas não autorizados.
Ter cuidado com o uso de dispositivos pessoais no trabalho.
Reportar incidentes ou emails suspeitos.
Quem revê e atualiza a política?
Quem gere os incidentes?
Quem deve ser informado em caso de problema?
Que consequências existem se as regras forem incumpridas.
Como se garante que todos a conhecem (formações, comunicados, etc.).
Todas as pessoas que trabalham consigo. A segurança não é apenas assunto da equipa técnica. A maioria dos incidentes acontece por erro humano: cliques em links falsos, palavras-passe fracas, documentos partilhados sem cuidado…
Uma política bem explicada sensibiliza a equipa e cria uma cultura de segurança desde o início.
Reserve 30 minutos esta semana para pensar nos fluxos de informação da sua empresa. Identifique que dados são essenciais, onde estão, quem os usa e como circulam. Depois, redija uma política simples, clara e adaptada à sua realidade. Não importa se não for perfeita: o importante é começar. Com o tempo poderá revê-la, melhorá-la e adaptá-la.
Não há proteção sem rumo. A política de segurança é a sua bússola. Sem ela, tudo o resto (ferramentas, serviços, controlos) será um gasto sem sentido. Com ela, cada passo que der estará alinhado com aquilo que realmente quer proteger.
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